物业管理剪报

偷车贼被抓车辆追不回 车主向物业索赔18万

二月 18th, 2008

停放在小区车库内的汽车被偷车贼开走，车主在交涉无果后把小区物业公司告上法院，要求对方赔偿车辆被盗损失18.384万元。 余杭区法院受理后，将于2月18日公开审理此案。

偷车贼被抓车辆无法追回

杨先生家住杭州余杭区天都花园。2003年，岳父新购一辆本田雅阁车送给杨先生。杨先生每天回家后都将车停在车库的固定泊位上。

2005年12月26日一大早，杨先生到车库提车时，眼前的场景让他大吃一惊，前晚停得好好的爱车竟然不见了。

杨先生在与物业公司交涉的同时，向警方报了案。直到2006年10月，偷杨先生车的3名小偷因为牵涉其他偷车案在宁波被判无期徒刑。

由于杨先生失窃的车辆已被销赃，到现在都没有追回。而当时车辆也没有办理失窃险，无法向保险公司理赔。

车主向物业公司索赔18万

偷车贼现在在监狱服刑，并且均无赔偿能力。杨先生通过律师了解到，自己的车之所以被小偷开出小区，主要是由于门口保安失职所致。

杨先生的律师在会见小偷时，小偷回忆说在偷车过程中保安并没有对其进行询问，在车开出小区时也没有做相应的登记或者询问手续。

“双方签订的物业管理合同中有规定小区24小时巡逻，并且对出入的车辆进行登记”，杨先生说，自己在入住小区时有一次性交清物业管 理费，爱车失窃的根本原因是物业公司的保安严重不负责。而事件与物业管理公司未尽管理义务有直接的关系，因此物业管理公司理应承担赔偿责任。

昨天下午，记者与杨先生所在的天都花园所属物业管理公司取得联系，但对方以春节期间相关负责人没有上班为由，婉拒了记者的采访要求。

能否成功维权主要看双方约定

根据《杭州市物业管理条例》，物业管理区域内车辆行驶、停放的管理制度由业主委员会和物业管理企业共同制订，报公安部门备案。另 外，如果物业管理企业违反规定，不履行物业管理服务合同或者履行合同未达到规定标准的，应当承担相应的违约责任；造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责 任。

那么，本案中物业管理公司需要承担何种责任？记者采访法律界人士时，得到三种不同的观点，但都认为业主能否成功索赔主要看双方在物业管理合同中如何约定。

一种观点认为，业主停放在小区内的车辆如有损坏或失窃，能证明物业公司未尽看管责任的，应该要求物业公司赔偿。

另一种观点认为，车钥匙不在物业公司工作人员的手里，业主取车并不需要征得物业公司同意，并且可以自由支配该车，双方并不存在保管合同关系。只要小区门卫在岗，保安按时巡逻，物业公司就没有赔偿责任。

浙江五强律师事务所王振华律师则认为，业主交纳了物业管理费，其人身和财产安全就应得到相应保障，业主与物业公司虽然不构成保管合同关系，但物业公司有协助管理的义务。现在业主停放在车库内的小车失窃，说明物业公司没尽到职责，理应承担应有的责任。

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