关于中国联通预付费用户的用户卡
前几天,我的手机被我摔坏了,没办法只能更换一个,看到联通营业厅里有一个活动,交499元,给一部手机,返400元话费,看了机型三星S139,外观还可以,挺小巧的,功能就不求什么了,主要是我不想花太多钱,这个挺适合的。
于是准备办理一个,营业厅的告诉我需要电话号码的用户卡(我用的是CDMA的手机),用户卡就相当于这个号码的身份证,不然还要补办一下新卡才能办理这个业务。回家没有找到,在营业厅准备补办一个新卡,这时营业员告诉我,我的号是属于ABAB的稀缺号码,不能给补办用户卡。这就意味着我的手机或这个号码只要再丢失就不能再使用了,只能更换新号码。
我开始打联通的客服电话交涉此事,但最终还是不能补办用户卡。
我想, 人们的户口本、身份证就是丢失了都能补办,为什么一个电话号码的用户卡却不能补办?这也应该是电信行业的一个霸王条款。
从另一个方面讲,联通宁可失去一个忠实的客户,也要收回这个号码。联通只顾及自己的利益,根本不顾及客户的利益。希望广大预付费用户保存好自己的用户卡。
我现在已经开始在考虑更换号码的事了!
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Add comment 三月 3rd, 2008