惠州对全市物业服务企业进行地毯式检查
“今年以来，市房产管理局组织人员分成3个检查小组，依据创建文明城市物业服务行业的测评内容和标准，对惠州市现 有的277家物业服务企业、682个物业小区进行了地毯式的检查。”市房管局有关负责人向记者介绍说，目前惠州市已有83％的物业服务企业达标，有17％ 的物业服务企业没有达标。针对实地检查发现的问题，市房管局制订了多项整改措施。
印制6000本宣传册发给各物业小区
据《惠州日报》报道，为了广泛宣传文明创建的意义和内容，使市民自觉参与创建活 动，市房管局与市物业管理协会一起编辑发行了一期创建全国文明城市宣传专刊，将印制6000本在本月底前发放到各个物业小区。“我们还将加强与新闻媒体的 合作，积极宣传创建活动中的先进典型，同时对创建不积极的物业服务企业和管理不到位、脏乱差情况较为严重的物业小区进行曝光，促其整改。”该负责人说。
记者了解到，为加大奖惩力度，强化责任追究，市房管局已与各个物业服务企业的负 责人签订了责任状。市房管局今年还将把创建工作与物业服务企业资质年检和评先创优工作紧密结合起来，对创建工作不落实、不达标的企业注销或者降低其资质， 并不予参加省、市组织的物业示范项目评比。同时，还将与市物价部门联合在全市物业服务企业中开展创诚信物业服务企业的评比活动，为优质、达标企业树立良好 形象。
定期组织从业人员进行岗位技能培训
“物业服务是一项长期、动态的管理工作，今天做好了并不代表明天就不出现问题。” 该负责人告诉记者，市房管局在创建期间将组织人员分组分责任区，不定期地到全市各个物业小区进行明查暗访，及时督促物业服务企业整改发现的问题，不断提高 物业服务企业的人防、技防、消防水平，规范企业的服务管理行为。
记者了解到，惠州市物业管理高级人才匮乏，缺少物业管理专家，物业管理职业经理人队伍尚未形成。同时，惠州市物业管理队伍素质偏低，服务意识有待加强。
为提高员工综合素质，培养专业服务技能，从根本上解决少数物业公司制度不健全、管 理不到位、小区脏乱差等问题，达到提高服务水平和文明城市创建的各项指标，市房管局针对现状还将在今年继续加强与省、市物业管理协会的合作，定期组织物业 从业人员岗位培训和技能培训，邀请物业服务业专家授课，抓好物业管理企业关键岗位和服务一线操作人员的培训和教育。
Add comment 三月 19th, 2008
