物业管理剪报

工作环境控制程序

四月 1st, 2008

1．0 目的

为员工创造良好的工作环境，消除一切影响环境的不良因素。

2．0 范围

　　 公司内的工作、服务、经营等所有工作环境的控制。

3．0 职责

3．1 各单位主管负责对所管理范围内人员的情绪、心理的掌握，充分发挥每位员工的创造力和工作潜能。控制好工作环境中物的因素，包括卫生、震动、噪音、光、空气流通等因素。

3．2 人力资源部应控制好人的因素，在公司內部力争创造良好的人际关系。按政府有关规定负责向员工发放劳动保护用品和福利用品。

3．3 各单位主管负责对所在的工作场所、服务场所、员工集体宿舍、员工食堂等工作、生活环境的安全卫生检查。

4．0 程序

4．1 对工作环境的管理包括人与物两个因素的管理。

4．2 对人的因素的管理。

4.2.1充分发挥员工的潜能及创造性。

　　各级管理人员要求所属员工按规定的岗位职责和作业指导书工作，还要注重发挥员工的潜能和创造性，按照“全员参与”的质量管理原则通过开展员工工作评定、鼓励员工多提合理化建议等方式 ，为员工提供更好的参与环境，使管理工作不断创新和改进。

4.2.2对员工情绪及心理稳定的管理

　　各级管理者要通过观察、交友、谈话等方式，掌握本单位员工的思想动态，并尽可能地调整员工的不良心理状态，融洽员工之间的人际关系，保证各项工作高效、顺利进行。人力资源部要为各单位配备好人员，创造良好的工作环境。

4.2.3安全规则与劳动保护

1）管理处的操作人员要遵循自己的工作职责，严格按作业指导书进行操作，防止质量、安全事故的发生。

2）维修人员、施工人员要严格执行深圳市安全操作规定进行作业，高空、带电作业时要做好劳动保护，带好工具，做好作业防护。

4．3 对物的因素的管理

4.3.1 物的因素包括：食堂管理、工作场所的卫生、噪音、夏日冷气要求控制的温度等因素。

4.3.2管理处要对食堂进行严格管理，要定期组织食堂员工进行体检，有慢性传染病者不得在食堂从事工作。

4.3.3管理处每日要对食堂、工作场所的卫生进行巡查，质管部每月、季的检查要对公共宿舍卫生、工作场所进行认真检查，并填写清洁绿化月检表。

4.3.4空调在夏日室内外温差控制不超过10⁰C，可能情况下设定温度为23⁰C，风量置于中档。

4.3.5施工现场要避免噪音扰民，在住宅区的工地要避免在夜间及午休时施工。

4.3.6泵房、风机房要避免噪音超标，机体安装要严格按照安装规范操作，要有减震措施和防噪设施。

4.3.7各管理处对易燃、易爆的物品要进行隔离存放。要按照国家相关的安全管理规定进行物品管理。

5．0 相关文件与记录

EQM 《 环境管理手册》

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