Archive for 七月 6th, 2008

物业上岗假证报道引关注 天津主管部门开始清查

简 要内容:人民网·天津视窗7月6日电:日前连续报道的“培训学校”不通过正式培训就随意办理几乎可以乱真的物业企业从业人员上岗证书的消息,引起了社会强 烈反响。连日来众多读者纷纷来电对造假分子予以谴责,并对居民小区物业从业人员素质的提升表示担忧。在国家建设部和天津市工商执法部门的支持下,部分受骗 群众已经得到退款,本市物业管理部门也已加强行业培训管理,努力提高物业从业人员素质水平。

人 民网·天津视窗7月6日电:日前连续报道的“培训学校”不通过正式培训就随意办理几乎可以乱真的物业企业从业人员上岗证书的消息,引起了社会强烈反响。连 日来众多读者纷纷来电对造假分子予以谴责,并对居民小区物业从业人员素质的提升表示担忧。在国家建设部和天津市工商执法部门的支持下,部分受骗群众已经得 到退款,本市物业管理部门也已加强行业培训管理,努力提高物业从业人员素质水平。

    国家建设部协助本报打假

国 家住房和城乡建设部人教司教育培训处人士不仅肯定了本报追踪工作,而且连日来密切关注本报的追踪报道。在接到本报记者暗访获得的物业企业经理上岗证书证据 后,他们查验后明确表示:真证书已于2006年5月停办,人们花钱“补办”的证书都是假证。该部门随后协助本报联系调查全国城建培训中心是否参与办证活 动。经调查,该中心澄清了事实:一些假冒该中心的机构在社会上进行的所谓“被建设部委托培训物业经理”的行为与该中心没有任何关系,天津没有经全国城建培 训中心授权培训的合作机构。该中心还表示通过发公告等形式,提示人们不要相信类似的“物业管理企业经理岗位资格取证培训班”。

    工商部门责令“李鬼”退款

目 前,本市工商局执法检查大队已经对办证的公司进行立案处理。工商部门还与市物业管理协会联手,通告全市物业企业清查假证书。通知中强调:凡持有“全国城建 培训中心”物业管理人员上岗证书人员,实际办证时间在2006年6月至2008年6月的,票据印章为“华夏伟业企业管理咨询(天津)有限公司”的,一律视 为假证,不能用于办理企业资质和从业人员上岗使用。相关持证人员可持发票(收据)、上岗证书原件,到协会登记办理相关手续,并由协会统一到天津市工商局检 查大队办理退款手续。

    物业管理部门加强培训管理

此外,面对市民对物业从业人员素质的担忧,以及杜绝市场上还有其他形式的“李鬼”钻物业行业培训的漏洞,本市物业管理办公室人士接受采访时表示,管理部门已经采取了相关举措,抓好行业培训,努力真正提高从业人员的服务水平。

据 了解,2006年5月建设部停办了物业管理从业人员的培训,为满足不同物业管理岗位要求,提升我市物业管理从业人员整体素质和项目管理服务水平,2007 年初,市物业办下发通知,明确了我市物业管理行业的三类培训,并指定天津国土资源和房屋职业学院和全国房地产行业培训中心为专门培训机构。市物业管理行政 主管部门计划到2008年底,对全市所有在岗项目经理进行一遍轮训,下一步市物业管理协会将加强对行业从业人员日常管理,每年对持证上岗人员开展继续教 育。


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湖北:小区预收一年物业费遇阻

  荆楚网消息 (楚天金报)记者黄振琳报道:一次交清一年的物业费,岂不是没有制约物业公司的措施了?近日,面对上门催收物业费的工作人员,武昌友谊大道一小区居民陆女 士质疑。记者发现,眼下江城不少小区收费难,物业公司要么提前“征收”一年的费用,要么推出一次性缴费一年给予一定优惠的激励措施。

陆女士所在的小区,物业公司频频换人,近几天来催费的工作人员她并不认识。工作人员希望她把未来一年的物业费提前缴纳。但陆女士只愿意缴第三季 度的物业费。陆女士介绍,物业公司是开发商指定的,服务并不到位。除了交房时提前缴了一年物业费外,很多邻居都是按季度缴纳,还有一些邻居因对服务不满, 一直拒绝缴费。尽管陆女士不愿拖欠物业费,但她也不愿意一次性提前缴一年的费用。

同样面临这个问题的还有武昌雄楚大街一小区的居民。该小区李先生介绍,不想提前缴纳这么多费用,主要是考虑目前物业服务太差,万一业主大会决定解聘物业公司,自己的钱很难追讨回来。他认为,物业公司也无权一次性提前收取这么多费用。

为了激励业主缴费,不少小区采取了种种措施。如一次性预缴全年物业管理费的业主,可免交一个月费用或提供多项免费便民服务。但很多人对此并不领情。

上述两个小区的物业公司表示,按照《武汉市物业服务收费管理办法实施细则》第十九条规定:物业管理企业可按月、按季或按年度计收物业服务费用, 但不得一次性预收一年以上(不含一年)的物业服务费用。他们的做法并不违规,而预收费用,主要是因为收费难。部分业主欠费时间长、费用多,他们不得不预收 部分费用维持运转。

武汉市物业管理协会一位负责人称,目前,武汉部分小区的物业费收缴率甚至不足30%。收费难导致一些物业公司服务水平下降,而服务下降,又使得 更多业主欠费,已经进入恶性循环。当务之急需要物业公司提高服务水平,小区则要成立业主大会,对物业公司服务、物业费收支使用情况进行监督。


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长沙:物业管理岂能只是“空壳子”

物业管理岂能只是“空壳</p>
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