大连：百姓不满意的物业政府坚决亮“黄牌”
物业管理涉及千家万户，渗透在百姓日常生活的诸多方面。然而，由于多方面的原因，大连市仍存在物业管理区域被撤管 等现象，既影响了该区域的形象和物业的保值增值，也给百姓生活带来极大不便。今年市十四届人大一次会议上，人大代表赵金旭提出建议，希望政府加强对物业管 理行业的规范化管理，这一建议被列入2008年度15件重点办理建议之一。目前，有关部门已予以答复，透露大连市年内将出台《大连市物业服务收费管理办 法》，对老百姓不满意的物业管理企业坚决亮“黄牌”。
据介绍，我市现有物业企业500多家，从业人员4.5万人，业主委员会 370个。管理面积4500万平方米（其中住宅面积3200万平方米），有40多万户享受到物业管理服务。随着物业管理领域的不断扩大，一些问题随之出 现。有的业主委员会工作不规范，存在不依法维权、堵塞交通等现象；有的物业管理企业服务质量达不到要求，维修不及时；此外，开发建设过程中的设计、施工、 销售等环节出现的问题，也会影响物业公司的正常工作。而且，目前我市正在实施的《大连市住宅小区物业管理办法》是1999年制定的，随着时间的推移，该办 法已难以适应物业行业发展的需要，而且有部分规定与国务院颁发的《物业管理条例》相抵触。
市国土房屋局透露，今年我市将出台 《大连市物业服务收费管理办法》，在物业管理区域内公示服务标准、收费标准、收费时间、维修电话等，规范物业服务收费管理。同时，加强业主委员会指导、监 督工作，将采取街道办事处、社区介入的管理机制，年内将出台《规范业主委员会工作的通知》、《业主管理规约》、《业主大会议事规则》和《业主委员会工作制 度》等一系列配套政策。
另据了解，今年我市物业管理行业将以解决老百姓关心的问题为突破口，开展工作。继续开展房屋集中维修和 电梯治理工作，在去年完成38栋弃管房屋维修工作的基础上，今年再对47栋弃管房屋进行维修，主要解决屋面漏雨及下水堵塞的问题。同时启动全市住宅小区电 梯专项治理和维修工作，解决电梯带病运行问题，消除安全隐患。特别是弃管小区的电梯，将列为重点解决对象。同时继续开展大连市“物业管理年”活动，拟于 10月份开展十佳物业、十佳业主委员会评选活动。
市国土房屋局表示，我市将加强对物业管理企业的日常监督和检查工作。对未达到 服务标准和老百姓不满意的企业，亮“黄牌”给予警告，并限期进行整改。整改不合格的和逾期不改正的，坚决取消物业管理资质。同时实行物业管理企业服务质量 保证金制度，对服务不好、擅自弃管、业主意见大并造成损失的，除给予相应处理外，扣除服务质量保证金，以示惩诫。
Add comment 八月 12th, 2008
