物业管理剪报

仪容仪表标准—物业管理质量体系文件

一、仪表

1、上班时穿着统一制服，工作服应挺直、舒展、干净，不得穿有皱折的服装上岗。

2、 服装：男士衬衣必须扎领呔，不能穿高领内衣，纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。护卫员着装时领口及袖口处不得显露个人衣物，不得佩带饰物， 制服外不得有笔、纸张等物品，衣袋内不得装过大过厚物品；着冬装时，应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣，结正领带；冬季穿大衣时，扣子要全部扣好，并佩戴 礼仪带，外面扎上武装带，不得敞开或披在肩上。护卫员下班后应着便装。

3、 帽子：护卫员戴帽时，应自然戴在头上，下圈黑边要显露在头的周围，右侧靠近耳边，使帽子的前沿自然倾斜，正面看是左高右低。后面要在枕骨下面，前边距右眉 一指宽，距左眉二指宽，帽子的紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置，并与左眼在一条垂直线上。

4、礼仪带：线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上，要压在肩章下，并将线扣扣在纽扣上，前面挂在上衣第一粒纽扣上，四条线在左胸前均匀分布。

5、武装带：紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。吊带环前面放在腰带卡子的左侧，吊带从右肩挎过，后面吊放在腰中央偏右处。挂物环不挂物时，紧靠前面卡子的右侧放好。

6、鞋袜：鞋袜整齐，工作鞋干净光亮，鞋底不钉铁掌；男士上班时只准穿深色皮鞋（护卫员只准穿黑色皮鞋），禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；男士袜子要穿素色，但不得穿白色袜子，不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。女士袜口不能露在西装裙外，穿肉色袜子，不能穿黑色袜子。

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Add comment 六月 13th, 2008

消防系统设备保养要求

一、维护保养的总体要求：
A、定期检测—–对相关消防设施的重点功能性内容进行专业测试及检查，并提交相应的检测报告。合同期内的每个月将提供消防设施常规性检查服务以达到及早发现隐患并及时处理，减少故障、延长设备使用年限的目的；同时将对消防设施做专业保养；
B、日常巡检—–每个月对消防设施进行巡检，对水泵等重点设施每周进行测试。对巡检设备的运行情况及时记录，并由采购单位消防责任人确认；
C、维修改善—–在消防系统出现故障的情况下，在得到采购单位的通知后，维护方应及时到达现场，对故障进行排除，如不能修复，则有义务向采购单位说明，并提供相应的改善服务；
D、安全管理—–提供消防法规的咨询服务，协助采购单位建立健全相关规章制度和制定消防应急预案；配合采购单位进行消防演习。
E、专业培训—–提供消防专业培训，包括生命安全和初期火灾的扑救和逃生；消防专业人员的系统管理。
F、安全评估—–提供消防系统设施运行评估和生命安全评估，提供有效的评价体系，适合采购单位定期对消防系统检查。 (more…)

Add comment 五月 29th, 2008

社区文化活动管理规程

目的

促进业主间相互认识与了解，亲身参与社区文化活动，创高品位的人文环境。

适用范围

适用于组织开展的各类文化活动

职责

1、社区文化专员编制社区文化活动计划，并具体组织实施。

2、管理处经理负责审核、批准社区文化活动计划。

3、其他部门员工有责任进行配合，顺利地开展社区文化活动

工作程序

1、每年年初社区文化专员根据小区具体情况拟定本年度社区文化活动计划，实施过程中可根据实际情况做适当的调整。

2、较大型的社区文化活动

（1）    社区文化专员在每次较大型的社区文化活动开展前，应拟定活动的实施计划，并报管理处经理经批准。

（2）    社区文化专员根据管理处经理审核意见制定活动的具体方案。

（3）    其他各部门主管应组织协调活动的前期准备工作，物业服务中心应向业主（住户）及有关单位发出活动通知。

（4）    活动进行时，保安部要拟定有关人员应注意安全防范工作，保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生。

（5）    各部门相关人员协助活动结束后及时清场工作。

（6）    在较大型的社区活动完成后，社区文化专员应及时填写《社区文化活动记录表》，对活动进行总结。

3、常设性的社区文化活动

（1）    社区文化专员按规定时间开放社区文化活动中心，以丰富业主（用户）的日常文化活动。

（2）    对社区文化活动中心的管理可参照《营业、文娱场所管理规定》执行。

Add comment 四月 22nd, 2008

重点部位管理制度

为加强对防火重点部位的安全管理，有效预防火灾事故的发生，安保部结合我厦实际情况制定本规定。
1、建立健全各重点要害部位安全责任人制度，检查、督促和落实安全保卫工作措施
2、认真加强重点要害部位的“人防、物防、技防和消防措施，完善重点要害部位突发事件处置预案。
3、逐月检查各重点要害部位的安全防范设施和安全防范情况，认真做好记录。
4、严格遵守安全用水、用电规定，对易燃、易爆及有毒化学物品等危险品要分工专人按制度严格管理。
5、重点要害部位的机要文件、档案、资料、齐备等物品不准擅自带离工作场所，不准利用重点要害部位的资料、设备谋取私利和搞非法活动。
6、出现安全隐患，应及时上报，并采取有效措施排除。对重点要害部们出现的责任事故，要追究责任人和相关领导的责任。

Add comment 四月 22nd, 2008

物业设备管理颜色规定

说明：

1、适用于设备房内所有设备及管道。

2、管道的文字、箭头应与管道直径相适应。一般情况字体为宋体，字的大小按管道直径的0．5倍考虑，箭头的长度按管道直径考虑。(直径≤80mm，长度为管径的2倍；直径≥80mm，长度为200mm。)

3、所有的文字和箭头一律用白色油漆，箭头的方向以水的流向为准。

4、色环的宽度； 管径≤150mm，色环宽度为50mm，色环间距1.5—2M； 管径≥150mm，色环宽度为70mm，色环间距2.0—2.5M。管井内的管道色环间距每层一道。

Add comment 四月 22nd, 2008